{"id":940,"date":"2022-04-20T20:07:25","date_gmt":"2022-04-21T01:07:25","guid":{"rendered":"https:\/\/systel-global.com\/mexico\/?page_id=940"},"modified":"2022-04-20T20:08:51","modified_gmt":"2022-04-21T01:08:51","slug":"politica-de-cambios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/systel-global.com\/mexico\/politica-de-cambios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>
\n
\n
<\/div>\n\n\n\n
\n

IMPORTANTE: PARA REALIZAR CAMBIOS Y\/O DEVOLUCIONES SE REQUIERE OBLIGATORIAMENTE:<\/p>\n\n\n\n

  • PRESENTAR EL COMPROBANTE DE COMPRA ORIGINAL<\/li>
  • UNA IDENTIFICACI\u00d3N OFICIAL VIGENTE (INE, PASAPORTE, CEDULA PROFESIONAL, CARTILLA DEL SERVICIO MILITAR NACIONAL, TRATANDOSE DE EXTRANJEROS EL DOCUMENTO MIGRATORIO VIGENTE QUE CORRESPONDA)<\/li>
  • EL PRODUCTO POR CAMBIAR Y\/O DEVOLVER (YA SEA ABIERTO O NO EL EMPAQUE ORIGINAL) DEBERA ESTAR EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE AL MOMENTO DE LA COMPRA, ES DECIR, SIN MOSTRAR ALTERACI\u00d3N O DA\u00d1O, INCLUIR TODAS SUS PARTES, ACCESORIOS, MANUALES, GARANT\u00cdAS Y SU EMPAQUE ORIGINAL.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    En el caso de la compra haya sido online y NO contar con una tienda f\u00edsica en la localidad, puede hacer la solicitud de cambio o devoluci\u00f3n al tel\u00e9fono 55 6387 9085 considerando periodos de Cambios y Devoluciones a partir de la fecha de entrega de su Orden.<\/p>\n\n\n\n

    Periodo de Cambios y Devoluciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Aceptamos los cambios y devoluciones de mercanc\u00eda en tiendas, despu\u00e9s de la fecha de compra original. Para compras online se deber\u00e1 considerar el periodo a partir de la fecha de la entrega de su compra, conforme a las pol\u00edticas y excepciones que se mencionan a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    Periodo de 30 d\u00edas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Durante la entrega de sus productos en su domicilio agradecemos se tome el tiempo que considere necesario para confirmar que recibe su mercanc\u00eda en perfectas condiciones y a su entera satisfacci\u00f3n. En caso contrario, agradecemos no reciba el producto y nos haga llegar sus comentarios, confirmando que no recibi\u00f3 el producto y \/o al tel\u00e9fono 55 6387 9085.<\/p>\n\n\n\n

    Devoluciones de Compras por Internet.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Si el producto cumple con las pol\u00edticas de devoluci\u00f3n y est\u00e1 dentro del periodo de aclaraci\u00f3n, puedes:<\/p>\n\n\n\n

    1. Asistir a la tienda m\u00e1s cercana, llevando el producto con accesorios completos y empaque, orden de compra e identificaci\u00f3n oficial, para asesor\u00eda en el proceso a seguir.<\/li>
    2. Llamar al 55 6387 9085 con los datos del pedido para asesor\u00eda en el proceso a seguir.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Nuestro equipo de especialistas har\u00e1 una revisi\u00f3n f\u00edsica y funcional del producto para determinar el estado de \u00e9ste, junto con los accesorios completos y empaque. Si procede se realizar\u00e1 el reembolso a la forma original de pago. En caso de que no proceda, retornaremos el producto al domicilio registrado en la cuenta.<\/p>\n\n\n\n

      En caso de dudas ll\u00e1manos al tel\u00e9fono 55 6387 9085<\/p>\n\n\n\n

      Art\u00edculos en promoci\u00f3n y\/o regalos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Para productos con art\u00edculo(s) en promoci\u00f3n y\/o regalo(s) incluido(s) en la transacci\u00f3n original (\u201cpaquete\u201d), se deber\u00e1 devolver todo el paquete o de lo contrario se le descontar\u00e1 el precio vigente del art\u00edculo en promoci\u00f3n y\/o regalo.<\/p>\n\n\n\n

      Devoluci\u00f3n por compras a meses sin intereses.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Las devoluciones de compras a meses sin intereses ser\u00e1n por el importe total de la compra en una sola exhibici\u00f3n, debiendo en su caso solicitar con su banco la anulaci\u00f3n de las parcialidades en caso de as\u00ed requerirlo.<\/p>\n\n\n\n

      M\u00e9todo de Reembolsos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Los reembolsos se realizar\u00e1n en la misma forma de pago que se efectu\u00f3 la compra original o en su defecto en Nota de Cr\u00e9dito, Monedero Electr\u00f3nico o eGift Card para compras en la misma tienda.<\/p>\n\n\n\n

      CONDICIONES DE ENTREGA <\/strong><\/p>\n\n\n\n

      • Dependiendo stock, de forma inmediata o en un m\u00e1ximo de 9 semanas desde recibida su Orden de Compra y\/o Anticipo del 50%. <\/li>
      • La mercancia que no sea recibida por parte del cliente a los 10 dias corridos posteriores a la fecha pactada de entrega, se cobrar\u00e1 un 2.5% diario sobre el valor total de la factura en concepto de Almacenamiento<\/li>
      • Las entregas son sin costo en el \u00e1rea metropolitana (CDMX & EDOMEX). Para el resto del pa\u00eds el flete se debe adicionar a la presente cotizaci\u00f3n.<\/li>
      • El cliente deber\u00e1 proporcionar los medios y el \u00e1rea libre suficiente para la entrada de la mercancia.<\/li>
      • Si existen condiciones especiales para la entrega, instalaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n, facturaci\u00f3n, etc, favor de hacerlas saber junto con Orden de Compra.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
        <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-940","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Systel Global","author_link":"https:\/\/systel-global.com\/mexico\/author\/marcelobato\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/systel-global.com\/mexico\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/940","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/systel-global.com\/mexico\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/systel-global.com\/mexico\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/systel-global.com\/mexico\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/systel-global.com\/mexico\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=940"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/systel-global.com\/mexico\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/940\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":944,"href":"https:\/\/systel-global.com\/mexico\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/940\/revisions\/944"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/systel-global.com\/mexico\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=940"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}